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  • 下载安装“看医生 ”是否收费？
    完全免费，注册也不会收取任何费用。
  • 什么是专家？
    正规医院副主任医师以上的医生被称为“专家”，一般指的是资历较老、医术水平较高的医生，看医生平台几乎全是专家。
  • 为什么在咨询的过程中会听到“嘟嘟”两声？
    这是系统在自动提示您通话时间接近5分钟，延时将产生1元/分钟费用。
  • 医生接通了电话但没有声音或声音听不清楚怎么办？
    建议您先挂断电话，然后拨打看医生客户电话400-100-0818申诉，只要您的通话时间不超过30秒，我们会把扣取的咨询费用返还到您的看医生账户，您可以用之再次咨询。
  • 医生接听电话后说他现在很忙没有时间怎么办？
    同上
  • 咨询过程中医生态度恶劣怎么办？
    您可以拨打看医生客服电话400-100-0818申诉，我们在了解情况后会给您一个满意的答复。
  • 拨打看医生400-100-0818客服电话是否收费？
    电话运营商收取普通市话费，看医生不会收取任何费用。
  • 为什么找不到马鞍山以外的医生？
    看医生专家都由正规医院认证、推荐，现正在与马鞍山以外的许多大医院接洽，不久后将有更多医生上线，请您稍候。
  • 看医生专家咨询费是不是很高？
    由于是知名专家在百忙之中提供服务，看医生支持收取咨询费，但费用非常低廉，相比医生的劳动和前往医院可能要花费的交通、挂号、就诊等多方面费用，物超所值。
  • 看医生支持什么网络？
    适用于无线Wi-Fi和所有移动网络，非联网状态可以浏览看医生首页，但不能正常登陆。